Terms & Conditions

📃 Terms & Conditions | AbayaMaterials.com

সর্বশেষ আপডেট: July 20, 2025

এই শর্তাবলী www.abayamaterials.com ওয়েবসাইট ব্যবহারের নিয়মাবলি ব্যাখ্যা করে। আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ বা ব্যবহার করলে আপনি এই সকল শর্তাবলিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলিতে সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে ওয়েবসাইট ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

1. 🛍️ পণ্য এবং অর্ডার

• সকল পণ্য দুবাই থেকে আমদানি করা।

• প্রোডাক্টের ছবি ও বর্ণনা যতদূর সম্ভব সঠিকভাবে উপস্থাপন করা হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে বাস্তব পণ্যের সাথে সামান্য ভিন্নতা থাকতে পারে (উদাহরণ: কালার টোন, স্টোন ডিজাইন ইত্যাদি)।

• অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর কাস্টমার অর্ডার বাতিল করতে পারবেন না যদি না বিশেষ কারণ থাকে এবং তা আমাদের অনুমতির উপর নির্ভর করে।

2. ⏱️ ডেলিভারি শর্তাবলী

• বাংলাদেশে স্টক থাকলে ২ দিনের মধ্যে ডেলিভারি।

• স্টক না থাকলে 10 থেকে 15 কার্যদিবসের মধ্যে প্রোডাক্ট দুবাই থেকে পাঠানো হয়।

• ডেলিভারির সময় ভ্যারিয়েশন বা বিলম্ব হতে পারে, যা কুরিয়ার কোম্পানির উপর নির্ভর করে।

3. 💳 পেমেন্ট ও প্রি-অর্ডার

• ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD), বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সাপোর্ট করি।

• প্রি-অর্ডারের ক্ষেত্রে ৩০% অ্যাডভান্স পেমেন্ট বাধ্যতামূলক।

• সকল পেমেন্ট তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

4. 🔁 রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি

• প্রোডাক্ট ডেলিভারির পরে ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল প্রোডাক্ট প্রাপ্ত হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

• কাস্টমাইজড ও কাট-পিস প্রোডাক্টে কোনো রিটার্ন/রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।

• রিফান্ড কেবল আমাদের যাচাই-বাছাইয়ের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে প্রদান করা হবে।

5. 📌 কন্টেন্ট ও প্রোপার্টি

ওয়েবসাইটের সকল লেখা, ছবি, লোগো, এবং ডিজাইন আমাদের মালিকানাধীন। অনুমতি ছাড়া এগুলো ব্যবহার, কপি বা পরিবর্তন করা আইনত দণ্ডনীয়।

6. ✅ পরিবর্তনের অধিকার

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে তা কার্যকর হবে।

📞 যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যা সম্পর্কে জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📧 Email: contact@abayamaterials.com
📱 WhatsApp BD: +8801886621313
📱 WhatsApp Dubai: +971545117599