Customer Support

• যোগাযোগের মাধ্যম:
  ইমেইল, WhatsApp এবং ফোনে আমাদের সহায়ক দল সপ্তাহের ৬ দিন, সকাল ৯টা থেকে রাত ৯টা পর্যন্ত আপনাকে সহায়তা প্রদান করে।

• সেবা সময়:
  সোমবার থেকে শনিবার, রোববার বন্ধ (বিশেষ ছুটির দিন ছাড়া)

⏳ সাপোর্ট রেসপন্স টাইম:

• সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দেবার চেষ্টা করি।

• অর্ডার সংক্রান্ত বা কাস্টমার সমস্যা দ্রুত সমাধানের জন্য সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হয়।

🔄 সমস্যা সমাধান ও ফলোআপ:

• অর্ডার, পেমেন্ট, ডেলিভারি, রিটার্ন বা যেকোনো সমস্যায় আপনাকে প্রয়োজনীয় গাইডলাইন ও সমাধান দেওয়া হবে।

• গ্রাহকের মতামত ও অভিযোগ গ্রহণযোগ্য এবং তা যথাযথ কর্তৃপক্ষের কাছে পৌঁছে দেওয়া হয়।